Корреспондент: – Расскажите, пожалуйста, с чего все началось? 

    Потерпевший: – Все выглядело очень убедительно. Мне позвонили с телефонного номера, который отображался как телефон банка. Мужчина представился сотрудником службы безопасности и сказал, что прямо сейчас неизвестное лицо пытается оформить на меня кредит. Чтобы "остановить операцию", необходимо срочно назвать код из СМС. Я растерялась, поверила и продиктовала цифры. Буквально через несколько минут поняла, что что-то не так, но было уже поздно: с карты списали все сбережения. 

    Корреспондент: – Что Вы сделали, сразу после того, как осознали, что стали жертвой мошенников? 

    Потерпевший: Первым делом заблокировала карту через приложение, потом позвонила на горячую линию банка, а затем пошла в полицию и написала заявление. Там сказали, что такие случаи сейчас очень часто происходят. 

    Корреспондент: – Как в этой ситуации может помочь прокуратура? 

    Хотынецкий межрайонный прокурор Казаков Д.В.: – Прокуратура не подменяет органы следствия, но осуществляет надзор за тем, чтобы по заявлению гражданина была проведена полноценная проверка и принято законное решение. Если выявляются нарушения – например, необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела или затягивание сроков, – прокурор вправе отменить незаконно вынесенное решение и потребовать устранения недостатков при проведении проверки. Кроме того, потерпевшим оказывается правовая помощь в виде подготовки проектов исковых заявлений, для возмещения причиненного ущерба. 

    Корреспондент: Какие сейчас самые распространенные схемы мошенничеств? 

    Хотынецкий межрайонный прокурор Казаков Д.В.: – Особенно распространены звонки от "сотрудников банка" или «службы безопасности», мошенничество на площадках объявлений, в социальных сетях и в мессенджерах, фальшивые инвестиционные предложения, заявки органов внутренних дел с требованием провести видеообыск и другие. 

    Корреспондент: – Что важно знать каждому, чтобы не попасться на уловку мошенников? 

    Хотынецкий межрайонный прокурор Казаков Д.В.: – Главное правило: настоящие сотрудники банка, полиции, прокуратуры никогда не будут просить назвать коды из СМС, пароли или данные от банковских карт, показать по видео обстановку в жилье, не будут требовать установить сторонние приложения и тем более переводить деньги на «безопасные счета». Если Вам звонят и пытаются торопить, пугать или давить – это верный признак мошенничества. Положите трубку и перезвоните в банк по номеру с официального сайта или с обратной стороны банковской карты.        Корреспондент: – Если человек все-таки стал жертвой мошенников, какие шаги нужно предпринять в первую очередь? 

    Хотынецкий межрайонный прокурор Казаков Д.В.: – Немедленно заблокировать карту или счет в банке, обратиться в банк с письменным заявлением о спорной операции – у кредитных организаций есть процедуры оспаривания транзакций. Затем подать заявление в полицию, чем раньше начнется проверка, тем выше шансы отследить движение денежных средств. Обязательно необходимо сохранить все доказательства, скриншоты экрана, переписки, детализацию звонков, СМС и чеки. 

    Корреспондент: – Можно ли вернуть деньги? 

    Хотынецкий межрайонный прокурор Казаков Д.В.: – Зависит от обстоятельств. Иногда удается заблокировать перевод на этапе обработки. В других случаях возврат возможен через суд – например, если удастся установить получателя средств и доказать неосновательное обогащение. Хотынецкая межрайонная прокуратура содействует в защите прав потерпевшего, оказывая в том числе, правовую помощь.

    Корреспондент: – Что бы Вы посоветовали читателям в завершение? 

    Хотынецкий межрайонный прокурор Казаков Д.В.: – Будьте бдительны и не принимайте поспешных решений под давлением. Перепроверяйте любую информацию, особенно если речь идет о денежных средствах.