Возможно ли вернуть покупку без чека, если товар не подошел?
Согласно действующему законодательству отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований о возврате, равно как и об обмене товара.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" без чека покупатель вправе вернуть товар с дефектами; вещи надлежащего качества, если они не подошли по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. При этом вещи не должны быть использованы, их вид, потребительские свойства и ярлыки должны быть сохранены.
Не возвращаются без чека те товары надлежащего качества, в отношении которых установлен общий запрет на обмен или возврат (лекарства, ювелирные изделия и т.д.).
Покупка может быть возвращена в установленный законом срок.
В отсутствие чека вернуть товар можно, если подтвердить факт покупки возможно другим способом. Например, свидетельские показания, упаковка со штрихкодом магазина, фирменный пакет, выписка с банковской карты, гарантийный талон и другое.
- Конфликт интересов
- Уголовная ответственность за мелкое взяточничество
- Расширены трудовые гарантии членов семьи участников СВО
- Кто несет обязанность по созданию и содержанию контейнерных площадок?
- Предусмотрена ли административная ответственность за зарастание садовых земельных участков сорными растениями?
- Утверждено новое Положение об особенностях исчисления средней заработной платы. Постановление Правительства Российской Федерации от 24.04.2025 № 540 «Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы»
- Приказ Минздрава России от 14.04.2025 № 211н «Об утверждении порядка прохождения несовершеннолетними профилактических медицинских осмотров, учетной формы № 030-ПО/у «Карта профилактического медицинского осмотра несовершеннолетнего», порядка ее ведения, а также формы отраслевого статистического наблюдения № 030-ПО/о «Сведения о профилактических медицинских осмотрах несовершеннолетних», порядка ее заполнения»
- Федеральный закон от 21.04.2025 № 82-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О воинской обязанности и военной службе». Скорректирован порядок призыва граждан на военную службу
- Федеральный закон от 21.04.2025 № 83-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О ветеранах». Уточнены категории лиц, относящихся к ветеранам боевых действий и инвалидам боевых действий
- Федеральный закон от 21.04.2025 № 85-ФЗ «О внесении изменений в статью 70 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Выпускники колледжей, поступающие в вузы на обучение по тому же профилю, освобождаются от сдачи ЕГЭ
- Федеральный закон от 21.04.2025 № 89-ФЗ «О внесении изменений в статью 4 Федерального закона «О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием»
- Федеральный закон от 23.05.2025 № 119-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О добровольной пожарной охране».
- Установлены особенности применения процедуры внесудебного банкротства для граждан, принимавших участие в специальной военной операции
- С 1 апреля 2025 года вступили в силу изменения, внесенные Федеральным законом от 28.12.2024 №543-ФЗ в Федеральный закон от 24.071998 №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», которыми уточнено, что отдых и оздоровление детей включают также мероприятия, направленные на их воспитание
- О сроках выплаты окончательного расчета при увольнении
- С 1 сентября 2025 года вступает в силу Федеральный закон от 03.02.2025 № 4-ФЗ «О безопасности людей на водных объектах»
- Продажа энергетиков запрещена
- Установлен запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг
- Далее
